At gå ind på det amerikanske marked: Sådan opfylder vi reelle kunders behov
I september satte vi os sammen med vores Shanghai-partner for at stille et simpelt spørgsmål: Hvad ønsker amerikanske kunder egentlig?
"Overholdelse først," sagde de. Hver tweak, hver detalje - vi har tjekket disse længe før mødet. Det er ikke et hastværk; det er sådan, vi arbejder hver eneste dag.
Det er ikke nok at overholde reglerne. De ville have produkter, der skiller sig ud. Vi viste subtile opgraderinger - små ændringer i design og ydeevne - der gør en mærkbar forskel for amerikanske forbrugere.
Så kom lokaliseringen. Der kom specifikke ønsker om emballage, spænding og design. Vores ingeniører målte, diskuterede og leverede løsninger inden for en uge. Kundens øjne lyste op - de kunne mærke engagementet i handling.
Ved slutningen af mødet forblev en kommentar hos mig: "Din forståelse og udførelse oversteg vores forventninger."
Det øjeblik handlede ikke om papirarbejde. Det var starten på et partnerskab bygget på at lytte, handle og levere resultater.
Du er velkommen til at kontakte via chat-ikonet eller påwiperblade8@xmyujin.com. Vi hjælper gerne.
Kvalitetskontrolsystem
